在广袤的鄂托克草原上,有这样一群白衣天使:他们背着药箱走村入户,用脚步丈量每一寸土地,用医术与温情守护着千家万户的健康。他们就是被农牧民亲切地称为“健康守门人”的家庭医生。

长期以来,“看病远、买药难”一直是困扰偏远地区农牧民生活的难题。鄂托克旗针对地域辽阔、人口分散的特点,因地制宜推行家庭医生签约服务模式,通过上门服务为农牧民身心健康筑起一道坚固防线。

自2014年全面推行家庭医生签约服务以来,鄂托克旗始终重点关注高血压、糖尿病等慢性病患者以及脱贫户等重点人群,主要采取团队式签约服务模式,让农牧民足不出户就能享受到基本医疗服务。

家住乌兰镇马新布拉格嘎查的乌兰图雅一家,三口人都患有慢性病,需要定期检查。自从签约家庭医生后,每月都有医生上门诊疗,为出行不便的一家人减轻了不少负担。

“我们住在牧区,出门不容易,家庭医生给我们带来了很大方便。”乌兰图雅说。

上门服务让草原深处的农牧户,尤其是脱贫户,真切感受到家庭医生的温暖与实惠,也拉近了医患之间的距离。

冬日清晨,寒意未消,鄂托克旗苏米图卫生院的家庭医生贺希格尔提着出诊箱,轻轻敲响了牧民赛音扎布家的门。一番问候之后,贺希格尔熟练地拿出听诊器和血压计,为他测心率、量血压。

“以前总是自己琢磨着吃药,现在有了家庭医生上门,有问题随时能问清楚,心里踏实多了。”得知血压等指标正常后,赛音扎布笑着坦言。

贺希格尔细致温暖的入户随访,正是鄂托克旗家庭医生上门服务的生动案例。

“我们组织旗级和基层医疗机构的医务人员共同组成家庭医生团队,开展送医送药送健康活动,定期入户为农牧民做检查、定方案、送药品,尽量让患者少跑路。”鄂托克旗卫生健康委员会党组书记、主任王友林介绍,家庭医生签约服务主要包括送医配药、健康咨询与指导等,同时积极宣传政策,引导脱贫人口到定点医疗机构就医。

截至2025年底,全旗共组建家庭医生签约团队42个,常住农牧民签约人数达3.73万人,签约率为75%。

近年来,鄂托克旗按照“应签尽签、即签即约”原则,多措并举推进家庭医生签约服务。

为方便群众就医,鄂托克旗以医共体为依托,由旗直三家综合医院分别与六家基层医疗机构结对,共同组建家庭医生团队,与各苏木镇居民开展签约服务。旗直医院专家定期到苏木镇坐诊或下乡义诊。

2025年3月,鄂托克旗人民医院在“服务健康行动”大型义诊中,组织专家团队走进木凯淖尔镇乌兰其日嘎村,为农牧民提供便捷高效的医疗服务,帮助他们增强健康意识、提升生活质量。

“今天鄂托克旗人民医院的医生来给我们做检查,有B超、胸片好多项目,在家门口就能看病,真的太方便了。”牧民刘光义说。

此外,鄂托克旗还依托线上诊疗平台,灵活运用面对面访视、电话随访等方式,推动医疗信息互联共享,构建起立体化的智慧医疗网络,确保健康服务不遗漏、不断线,切实打通农牧民健康服务的“最后一公里”。

“打开微信小程序,选择科室,上传病历或诊断书,等待医生接诊。还可以发送图片或视频咨询,医生开出电子处方后,药品就能直接寄到家,省去来回奔波。”鄂托克旗人民医院信息科主任高永华介绍说。

从一次次叩门随访,到一张张覆盖全旗的健康网;从耐心指导用药,到科学引导健康生活——鄂托克旗的家庭医生以“上门陪伴”的暖流浸润千家万户,用“上门服务”的温情绘就“健康鄂托克”的生动画卷。

（吴建军）