安装适老化设备。

智慧养老服务平台。

上门服务。

伊金霍洛旗,地处沙漠草原地带,居住分散是农村牧区养老服务落地最大的挑战之一。近年来,一项名为“流动养老”的民生实践,正用人的脚步和技术的触角,弥合距离带来的鸿沟。

78岁的张学良住在伊金霍洛镇的喇嘛敖包,儿女不常回来,自己出行也不方便。秋日的一个上午,生活管家赵红梅推开张学良的院门,“叔,猪喂了吗?”这是她和老人之间的开场白——喂了猪、养了羊,说明日子如常。

赵红梅进屋后,开始给老人量血压。“今天高压170,低压88。”赵红梅提示老人需要按时吃药。老人看见她就高兴:“可是干得好呢,可不是来走形式的。”

这是伊金霍洛旗“流动养老”的日常切面。这个旗地域面积大,农村牧区老年人居住分散,导致养老服务难以抵达。

伊金霍洛旗民政局启动的适老化改造工程,累计投入905.7万元,为全旗1637户城乡特殊困难老年人家庭实施“一户一策”适老化改造。硬件改造解决的是物理障碍,而生活管家解决的是另一种障碍——老人与外界断裂的联结。

赵红梅是生活管家队伍中的一员。她们的职责清单包括室内保洁、健康检测、院落打扫、代购代办、理发、精神慰藉。

对很多老人来说,生活管家带来的不仅是服务,更是一种温暖的确认。

81岁的巴音其木格坐在轮椅上,被生活管家推到墙根下晒太阳。管家问她后背有没有出汗,冷不冷。她说:“她们来我还不想让她们走,什么话都能跟她们说。”

当服务的脚步深入沙漠草原,技术创新也开始接力。

74岁的撒维财坐在沙发上,按下茶几上一台仪器顶部的按键。仪器发出语音:“正在拨打儿子电话。”电话接通,视频通话的影像亮起来。老人去年经历了脑梗和心梗,做了三次大手术。

伊金霍洛旗民政局正加快将这类远程智能生命监测仪,安进独居、空巢、高龄老人的家中。老人按下紧急按键,或是生命体征出现异常时,设备会向养老服务平台发出预警,平台第一时间联系家属,调度生活管家上门核查处置。伊金霍洛旗居家社区养老服务支持中心主任刘惠,用“无声守护”概括这项“智慧守护”服务。

截至2025年底,当地农村牧区约1200户老人已经安装远程智能生命监测设备;城镇约6000名失能、高龄老人配备智能穿戴设备;全旗累计发放智能养老设备近10000台。

伊金霍洛旗的探索,也是鄂尔多斯市养老服务提质升级的一个缩影。今年来,东胜区、伊金霍洛旗、达拉特旗加快推进28处三级养老服务网络设施建设,落实中度以上失能老年人养老服务消费补贴;全市“智慧守护”试点不断扩面,已为2945户农村牧区留守空巢老人配备智能监测设备 。

伊金霍洛旗民政局局长王志鹏认为,养老平台的真正意义,在于把分散的服务力量——生活管家、医疗机构、家属——编织进同一张响应网络,多方协同,弥补单一供给的不足。

2026年,伊金霍洛旗“流动养老”上门服务和“智慧守护”持续扩面,服务对象进一步向高龄、独居、失能老人拓展。

一条条乡间小路,记录着生活管家的足迹。一个个智能设备,连起了跨越距离的牵挂。

赵红梅惦记张学良老人日常起居,老人知道有人惦记着自己。撒维财按下按键就能跟儿子视频……这些日常瞬间,构成了伊金霍洛养老的现实和愿景:有人管,有人问,有人在你需要的时候出现。 (转自《新华每日电讯》)