在杭锦旗锡尼镇,提起嗨佳生鲜超市负责人刘兰艳,居民们赞不绝口。她坚守诚信经营、以诚待人,把一家小蔬菜店做成了本地连锁生鲜品牌,同时主动扛起社会责任,用爱心温暖身边群众。

2014年10月,刘兰艳开办了第一家超市“兄弟蔬菜”。店面不足200平方米,条件简陋,但她收拾得干净整齐。开业初期生意冷清,她从不急躁,对每一位顾客都热情接待,只挑新鲜、品质好的商品推荐,不夸大、不忽悠。久而久之,大家觉得她为人实诚,回头客越来越多,小店慢慢站稳了脚跟。

2018年,她在胜利小区门口开设第二家“兄弟生鲜店”;2019年注册自有商标“嗨佳生鲜”,并在海昌小区开出第三家连锁店,逐步发展成本地小有名气的生鲜连锁品牌。

经营多年,刘兰艳始终把“质量为上、诚信为本”放在首位。进货严格把关,坚决不进、不售假冒伪劣、过期变质食品,做到明码标价、足斤足两。多年来,超市从未因商品质量问题引发投诉。对于顾客的退换货要求,她都爽快答应、及时处理,用真心换得信任。

生意做大后,刘兰艳更觉社会责任加重。本地瓜农西瓜滞销,她主动对接收购;她常年关爱环卫工人,提供休息、饮水等便利;她牵挂困境儿童,经常送去生活和学习用品。每逢元宵佳节,她无偿捐赠汤圆,现场煮好分给居民;每年“六一”儿童节,她为杭锦旗第一小学送去水果、矿泉水等物资。

紧跟时代发展,刘兰艳主动学习新媒体,通过短视频、直播带货拓宽销售渠道,线上线下始终坚守诚信为本,让“嗨佳生鲜”成为群众心中的放心品牌。

在刘兰艳心中,诚信是做生意的根本,善良是做人的底色。她以诚立身、以信兴业,用十几年如一日的坚持赢得口碑;同时热心公益、回馈社会,诠释着新时代个体经营者的责任与担当。未来,她仍将坚守初心,在诚信经营、奉献社会的路上坚定前行。

（闫瑞林）